QUIÉNES SOMOS |

 
 
 
 
  EXCELENTE  
  
 A base de 103 reseñas 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Arlene Tavarez-Vasquez 
 
 
 
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Genaro and his wife Sonia provide exceptional service and truly saved the day for us!

We had originally rented a car from another company, but when we went to pick it up, the vehicle wasn’t working properly. Finding another available rental on a Sunday morning in Las Terrenas turned out to be extremely difficult. After walking around and calling different places with no luck, my husband found Genaro Rent a Car.

From the moment we contacted them, Genaro and Sonia went above and beyond to help us. They were welcoming, professional, accommodating, and genuinely cared about making sure we were taken care of. What started as a stressful morning quickly turned around because of them.

It’s rare to find this level of personal service, especially when you’re traveling and need help at the last minute. We are incredibly grateful we found them and would 100% rent from Genaro again.

If you’re looking for a reliable car rental in Las Terrenas with people who actually care about their customers, skip the other companies and call Genaro and Sonia. Highly recommended!

🇩🇴
¡Genaro y su esposa Sonia ofrecen un servicio excepcional y realmente nos salvaron el día!

Habíamos alquilado un vehículo con otra compañía, pero cuando fuimos a recogerlo, el carro no estaba funcionando correctamente. Conseguir otro vehículo disponible un domingo por la mañana en Las Terrenas resultó ser extremadamente difícil. Después de caminar por varios lugares y llamar a diferentes compañías sin suerte, mi esposo encontró Genaro Rent a Car.

Desde el momento en que nos comunicamos con ellos, Genaro y Sonia hicieron todo lo posible y más para ayudarnos. Fueron muy amables, profesionales, atentos y realmente se preocuparon por asegurarse de que estuviéramos bien atendidos. Lo que comenzó como una mañana bastante estresante cambió por completo gracias a ellos.

Es difícil encontrar este nivel de atención personalizada, especialmente cuando uno está de viaje y necesita ayuda a último minuto. Estamos muy agradecidos de haberlos encontrado y sin duda volveríamos a alquilar con Genaro.

Si están buscando un alquiler de vehículos confiable en Las Terrenas, con personas que realmente se preocupan por sus clientes, olvídense de otras compañías y llamen a Genaro y Sonia. ¡100% recomendados!
  
 
  
 
 
 
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 Clayton Miller 
 
 
 
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Our experience with this rental company was fantastic. Super friendly and accommodating people, and they adjusted to our needs every time there was a change of plans. Highly recommend!
  
 
  
 
 
 
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 Laurent Gagnon 
 
 
 
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Durant la semaine Sainte (2026), beaucoup de compagnies ont fermées, mais nous avons pu loué une auto chez Genaro Rent Car sur place. Le personnel était bien sympathique.
De plus, Genaro nous a conduit à l'aéroport le soir du Vendredi Saint parce qu'il aurait été difficile d'avoir un taxi. Nous avons été entièrement satisfait du service de Genaro.
  
 
  
 
 
 
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 Eloi Gayat 
 
 
 
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Super loueur de scooter et de quad, efficace disponible et fort sympathique. J'ai eu un panne avec un quad, chose qui arrive et dans les 15minutes suivantes il était là avec un autre quad ce qui n'a pas perturber notre journée. Avec des prix intéressants. Merci encore pour tout.
  
 
  
 
 
 
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 Erik Brown 
 
 
 
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Lovely little family run car rental agency. We showed up without reservation and they found us a car. Nothing fancy but it got us to the surf and kitesurfing spots. Also dropped me off back at my hotel after returning the car which was not expected but definitely helpful.
  
 
  
 
 
 
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 Pieter Doevendans 
 
 
 
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Reliable and trustworthy family business. Great people, great service!
  
 
  
 
 
 
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 glenn arnold 
 
 
 
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Great Experience renting from this company. Car was clean and mechanically perfect. All communication was prompt and accurate.  Owner was terrific. Speaks excellent English and is very professional. Can say enough!  Great job
  
 
  
 
 
 
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 Moni Baltodano 
 
 
 
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I can’t say enough wonderful things about Don Genaro and his lovely family.

His customer service was outstanding, his team was attentive and incredibly generous.

Don’t hesitate to rent a vehicle from him, he will make sure to rescue you if anything goes wrong on the road too.

Terrific attention to detail.

It was a pleasure to meet such a great family, specially Mateo 😊
  
 
  
 
 
 
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 Stefan H 
 
 
 
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Wir hatten eine sehr gute Erfahrung bei Genaro! Wir haben insgesamt drei verschiedene Fahrzeuge gemietet – einen Roller, ein Quad und ein Auto – und alles war von Anfang bis Ende perfekt. Die Fahrzeuge waren in sehr gutem Zustand und absolut zuverlässig.

Der Besitzer und seine Frau sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und herzlich. Besonders positiv war auch, dass beide sehr gutes Englisch sprechen, was die Kommunikation super einfach gemacht hat.

Wir können Genaro uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort mieten. Vielen Dank für den tollen Service! 😊